Para permitir que os utilizadores do serviço MGallery MICE (“Serviço”), acessível no endereço mgallerymice.accor.com, beneficiem das funcionalidades e das muitas vantagens do Serviço, tais como a criação de uma conta MGallery MICE que permite a emissão, acompanhamento de pedidos de orçamento e interações com os hotéis aos quais envia um pedido para a organização de eventos, a ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS, com sede social na 82, rue Henri Farman, CS 20077, 92445 ISSY-LES-MOULINEAUX, procede ao tratamento de alguns dos seus dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento.
Com o objetivo de lhe fornecer informação transparente sobre este tratamento, bem como sobre os seus direitos associados, a ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS elaborou a presente Carta.
- QUE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
Quando utiliza o Serviço e deseja formular um pedido de orçamento a um ou mais hotéis para a organização de um evento, somos levados a recolher os seguintes dados pessoais sobre si:
- Informações obrigatórias na criação da sua conta MGallery MICE e na emissão do seu pedido de orçamento: tratamento, nome, sobrenome, e-mail, telefone, idioma, senha.
- Informações opcionais dentro da sua conta MGallery MICE: telefone secundário, endereço postal, detalhes de faturação.
- As informações relativas ao seu pedido de orçamento: local, data do evento, número de convidados.
- As suas preferências ou pedidos especiais que poderá formular ao emitir o seu pedido de orçamento.
Para satisfazer os seus pedidos ou fornecer-lhe o serviço adequado, disponibilizamos um espaço para comentários livres. Este permite-lhe expressar as suas preferências ou qualquer outra informação que considere útil em relação ao seu pedido. A este título, convidamo-lo a não redigir comentários inapropriados, excessivos e insultuosos e a não fornecer qualquer informação que possa conter dados sensíveis ao abrigo do artigo 10 do RGPD. Estes dados sensíveis são nomeadamente aqueles que:
- Revelam uma origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas ou filiação sindical.
- Concernem à saúde, vida ou orientação sexual de uma pessoa singular.
- PARA QUE FINALIDADES SÃO COLETADOS OS SEUS DADOS E POR QUANTO TEMPO SÃO CONSERVADOS?
Coletamos e tratamos os seus dados para lhe permitir criar uma conta MGallery MICE, gerir a transmissão dos seus pedidos de orçamento e interagir com o(s) hotel(eis) selecionado(s).
Este tratamento é necessário para a execução do contrato de serviço (condições gerais de utilização) do qual é parte relativo à utilização da sua conta MGallery MICE, à emissão e gestão dos pedidos de orçamento dirigidos ao hotel selecionado.
Salvo disposições legislativas ou regulamentares em contrário, os seus dados são conservados durante 3 anos a partir da sua última atividade.
- CONDIÇÕES DE ACESSO POR TERCEIROS AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são destinados ao pessoal autorizado da SO LUXURY HMC responsável pelo site sofitelmice.accor.com, bem como ao prestador de serviços externo responsável pela gestão do Serviço.
Os seus dados pessoais são também transmitidos aos hotéis aos quais enviou um pedido de orçamento, enquanto responsável pelo tratamento distinto.
Podemos também ser obrigados, em virtude de uma obrigação legal, a transmitir os seus dados pessoais a uma autoridade administrativa ou a um organismo público autorizado.
- TRANSFERÊNCIA DE DADOS FORA DO EEE
Os seus dados podem ser transferidos fora do Espaço Económico Europeu (EEE) quando necessário para a execução do seu pedido de orçamento ou quando garantias adequadas e apropriadas tenham sido previstas.
- SEGURANÇA DOS DADOS
A ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS toma as medidas técnicas e organizacionais apropriadas, em conformidade com as disposições legais aplicáveis, para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda ou alteração, utilização desviada e acesso não autorizado, modificação ou divulgação, quer estas ações sejam ilícitas ou acidentais. Para este fim, implementámos medidas técnicas (tais como firewalls), medidas organizacionais (tais como um sistema de identificador/senha e meios de proteção física para o acesso às infraestruturas) para assegurar a constante confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de tratamento, bem como medidas organizacionais para assegurar a segurança do tratamento.
- OS SEUS DIREITOS
Tem o direito de obter informações e de aceder aos seus dados pessoais recolhidos pela ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS, sob reserva das disposições legais aplicáveis. Tem também o direito de fazer retificar os seus dados, de os fazer apagar ou de limitar o seu tratamento. Além disso, tem o direito à portabilidade dos seus dados e o direito de definir instruções para o tratamento dos seus dados após a sua morte (direito pós-mortem). Pode também opor-se ao tratamento dos seus dados.
Se desejar exercer estes direitos, por favor, escreva para o endereço dataprivacy.mgallerymice@accor.com.
Por uma questão de confidencialidade e proteção dos seus dados pessoais, teremos de o identificar para responder ao seu pedido. Para tal, em caso de dúvidas razoáveis sobre a sua identidade, poderá ser-lhe pedido que junte à sua solicitação uma cópia de um documento de identificação oficial, como um cartão de cidadão ou passaporte. Neste caso, uma cópia a preto e branco do anverso de um destes documentos é suficiente.
Todos os pedidos serão tratados o mais rapidamente possível e em conformidade com a lei aplicável.
Pode também exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais conservados e tratados por um hotel na sua qualidade de responsável pelo tratamento. Para tal, deve contactar diretamente esse hotel. Encontrará todas as informações necessárias para contactar um hotel no site sofitelmice.accor.com.
Por fim, pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo e pode contactar o delegado de proteção de dados do Grupo Accor, escrevendo para accorhotels.dpo@accor.com.
- ATUALIZAÇÕES
Podemos modificar a presente carta periodicamente. Por conseguinte, convidamo-lo a consultar regularmente esta carta.
Última data de atualização: 23/05/2025