Per consentire agli utenti del servizio MGallery MICE (“Servizio”) accessibile all’indirizzo mgallerymice.accor.com di beneficiare delle funzionalità e dei numerosi vantaggi del Servizio, come la creazione di un account MGallery MICE che permette l’emissione, il monitoraggio delle richieste di preventivo e le interazioni con gli hotel a cui inviate una richiesta per l’organizzazione di eventi, ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS, con sede legale in 82, rue Henri Farman, CS 20077, 92445 ISSY-LES-MOULINEAUX, procede al trattamento di alcuni dei vostri dati personali in qualità di titolare del trattamento.
Al fine di fornirvi informazioni trasparenti su questo trattamento nonché sui vostri diritti connessi, ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS ha redatto la presente Carta.
- QUALI SONO I DATI PERSONALI RACCOLTI?
Quando utilizzate il Servizio e desiderate formulare una richiesta di preventivo a uno o più hotel per l’organizzazione di un evento, siamo tenuti a raccogliere i seguenti dati personali riguardanti voi:
- Informazioni obbligatorie durante la creazione del vostro account MGallery MICE e l’emissione della vostra richiesta di preventivo: titolo, nome, cognome, email, telefono, lingua, password.
- Informazioni facoltative all’interno del vostro account MGallery MICE: telefono secondario, indirizzo postale, coordinate di fatturazione.
- Le informazioni relative alla vostra richiesta di preventivo: luogo, data dell’evento, numero di invitati.
- Le vostre preferenze o richieste particolari che potrete formulare durante l’emissione della vostra richiesta di preventivo.
Al fine di soddisfare le vostre richieste o fornirvi il servizio adeguato, mettiamo a vostra disposizione uno spazio per commenti liberi. Questo vi permette di esprimere le vostre preferenze o qualsiasi altra informazione che riteniate utile in relazione alla vostra richiesta. A tal proposito, vi invitiamo a non redigere commenti inappropriati, eccessivi e offensivi e a non fornire alcuna informazione che possa contenere dati sensibili ai sensi dell’articolo 10 del GDPR. Questi dati sensibili includono:
- Rivelanti l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l’appartenenza sindacale.
- Riguardanti la salute, la vita o l’orientamento sessuale di una persona fisica.
- PER QUALI FINALITÀ I VOSTRI DATI SONO RACCOLTI E PER QUANTO TEMPO SONO CONSERVATI?
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati per permettervi di creare un account MGallery MICE, gestire l’invio delle vostre richieste di preventivo e interagire con l'(gli) hotel selezionato(i).
Questo trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di servizio (condizioni generali d’uso) a cui siete parte relativo all’uso del vostro account MGallery MICE, l’emissione e la gestione delle richieste di preventivo indirizzate all’hotel selezionato.
Salvo disposizioni legislative o regolamentari contrarie, i vostri dati sono conservati per 3 anni a partire dalla vostra ultima attività.
- CONDIZIONI DI ACCESSO DA PARTE DI TERZI AI VOSTRI DATI PERSONALI
I vostri dati personali sono destinati al personale autorizzato di SO LUXURY HMC responsabile del sito sofitelmice.accor.com nonché al fornitore esterno incaricato della gestione del Servizio.
I vostri dati personali sono inoltre trasmessi agli hotel a cui avete inviato una richiesta di preventivo, in qualità di titolare del trattamento separato.
Possiamo inoltre essere tenuti, in virtù di un obbligo legale, a trasmettere i vostri dati personali a un’autorità amministrativa o a un organismo pubblico autorizzato.
- TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELLO SEE
I vostri dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) quando ciò è necessario per l’esecuzione della vostra richiesta di preventivo o quando sono state previste garanzie appropriate e adeguate.
- SICUREZZA DEI DATI
ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS adotta le misure tecniche e organizzative appropriate, conformemente alle disposizioni legali applicabili, per proteggere i vostri dati personali contro la distruzione, la perdita o l’alterazione, l’uso improprio e l’accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione, che queste azioni siano illecite o accidentali. A tal fine, abbiamo implementato misure tecniche (come firewall), misure organizzative (come un sistema di identificatore/password e mezzi di protezione fisica per l’accesso alle infrastrutture) per garantire la costante riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento, nonché misure organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.
- I VOSTRI DIRITTI
Avete il diritto di ottenere informazioni e di accedere ai vostri dati personali raccolti da ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS, salvo le disposizioni legali applicabili. Avete inoltre il diritto di rettificare i vostri dati, di farli cancellare o di limitarne il trattamento. Inoltre, avete il diritto alla portabilità dei vostri dati e il diritto di definire istruzioni per il trattamento dei vostri dati dopo la vostra morte (diritto cosiddetto post mortem). Potete anche opporvi al trattamento dei vostri dati.
Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di scrivere all’indirizzo dataprivacy.mgallerymice@accor.com.
Per motivi di riservatezza e protezione dei vostri dati personali, dovremo identificarvi per rispondere alla vostra richiesta. A tal fine, in caso di dubbi ragionevoli sulla vostra identità, potrebbe esservi richiesto di allegare alla vostra richiesta una copia di un documento d’identità ufficiale, come una carta d’identità o un passaporto. In questo caso, è sufficiente una copia fronte/retro in bianco e nero di uno di questi documenti.
Tutte le richieste saranno trattate nel minor tempo possibile e in conformità con la legge applicabile.
Potete inoltre esercitare i vostri diritti riguardo ai vostri dati personali conservati e trattati da un hotel in qualità di titolare del trattamento. A tal fine, dovete contattare direttamente questo hotel. Troverete tutte le informazioni necessarie per contattare un hotel sul sito sofitelmice.accor.com.
Infine, potete presentare un reclamo a un’autorità di controllo e potete contattare il responsabile della protezione dei dati del Gruppo Accor scrivendo a accorhotels.dpo@accor.com.
- AGGIORNAMENTI
Possiamo modificare la presente carta periodicamente. Pertanto, vi invitiamo a consultare regolarmente questa carta.
Ultima data di aggiornamento: 23/05/2025