Um den Nutzern des MGallery MICE-Dienstes („Dienst“), der unter mgallerymice.accor.com zugänglich ist, die Funktionen und zahlreichen Vorteile des Dienstes zu ermöglichen, wie z.B. die Erstellung eines MGallery MICE-Kontos, das die Erstellung, Verfolgung von Angebotsanfragen und die Interaktion mit Hotels, an die Sie eine Anfrage zur Organisation von Veranstaltungen senden, ermöglicht, verarbeitet ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS mit Sitz in 82, rue Henri Farman, CS 20077, 92445 ISSY-LES-MOULINEAUX, einige Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher.
Um Ihnen transparente Informationen über diese Verarbeitung sowie über Ihre damit verbundenen Rechte zu geben, hat ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS diese Charta erstellt.
- WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERHOBEN?
Wenn Sie den Dienst nutzen und eine Angebotsanfrage an ein oder mehrere Hotels zur Organisation einer Veranstaltung stellen möchten, sind wir verpflichtet, die folgenden personenbezogenen Daten über Sie zu erheben:
- Pflichtangaben bei der Erstellung Ihres MGallery MICE-Kontos und der Erstellung Ihrer Angebotsanfrage: Anrede, Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Sprache, Passwort.
- Freiwillige Angaben in Ihrem MGallery MICE-Konto: Zweittelefonnummer, Postadresse, Rechnungsangaben.
- Informationen zu Ihrer Angebotsanfrage: Ort, Datum der Veranstaltung, Anzahl der Gäste.
- Ihre Präferenzen oder besonderen Anfragen, die Sie bei der Erstellung Ihrer Angebotsanfrage angeben können.
Um Ihre Anfragen zu erfüllen oder Ihnen den entsprechenden Service zu bieten, stellen wir Ihnen einen Bereich für freie Kommentare zur Verfügung. Dieser ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen oder andere Informationen, die Sie in Bezug auf Ihre Anfrage für nützlich halten, anzugeben. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, keine unangemessenen, übermäßigen oder beleidigenden Kommentare zu verfassen und keine Informationen anzugeben, die sensible Daten im Sinne von Artikel 10 der DSGVO enthalten könnten. Diese sensiblen Daten umfassen:
- Daten, die die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit offenbaren.
- Daten, die sich auf die Gesundheit, das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person beziehen.
- ZU WELCHEN ZWECKEN WERDEN IHRE DATEN ERHOBEN UND WIE LANGE WERDEN SIE AUFBEWAHRT?
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Erstellung eines MGallery MICE-Kontos, die Verwaltung der Übermittlung Ihrer Angebotsanfragen und die Interaktion mit dem (den) ausgewählten Hotel(s) zu ermöglichen.
Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags (Allgemeine Geschäftsbedingungen) erforderlich, dessen Partei Sie in Bezug auf die Nutzung Ihres MGallery MICE-Kontos, die Erstellung und Verwaltung der an das ausgewählte Hotel gerichteten Angebotsanfragen sind.
Sofern keine gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen dagegen sprechen, werden Ihre Daten 3 Jahre ab Ihrer letzten Aktivität aufbewahrt.
- BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF DRITTER AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Ihre personenbezogenen Daten sind für das autorisierte Personal von SO LUXURY HMC, das für die Website sofitelmice.accor.com verantwortlich ist, sowie für den externen Dienstleister, der für die Verwaltung des Dienstes verantwortlich ist, bestimmt.
Ihre personenbezogenen Daten werden auch an die Hotels weitergegeben, an die Sie eine Angebotsanfrage gesendet haben, als separater Verantwortlicher.
Wir können auch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an eine Verwaltungsbehörde oder eine autorisierte öffentliche Stelle zu übermitteln.
- ÜBERMITTLUNG VON DATEN AUSSERHALB DES EWR
Ihre Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, wenn dies für die Ausführung Ihrer Angebotsanfrage erforderlich ist oder wenn angemessene und geeignete Garantien vorgesehen wurden.
- DATENSICHERHEIT
ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust oder Veränderung, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen, unabhängig davon, ob diese Handlungen rechtswidrig oder zufällig sind. Zu diesem Zweck haben wir technische Maßnahmen (wie Firewalls), organisatorische Maßnahmen (wie ein Benutzerkennung/Passwort-System und physische Schutzmittel für den Zugriff auf die Infrastruktur) implementiert, um die ständige Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Widerstandsfähigkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gewährleisten, sowie organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten.
- IHRE RECHTE
Sie haben das Recht, Informationen zu erhalten und auf Ihre von ACCOR LUXURY & LIFESTYLE SAS erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, Anweisungen für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen (sogenanntes Recht post mortem). Sie können auch der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, schreiben Sie bitte an die Adresse dataprivacy.mgallerymice@accor.com.
Aus Gründen der Vertraulichkeit und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten müssen wir Sie identifizieren, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Zu diesem Zweck kann es im Falle berechtigter Zweifel an Ihrer Identität erforderlich sein, dass Sie Ihrer Anfrage eine Kopie eines offiziellen Ausweisdokuments, wie z.B. eines Personalausweises oder Reisepasses, beifügen. In diesem Fall reicht eine schwarz-weiße Kopie der Vorderseite eines dieser Dokumente aus.
Alle Anfragen werden so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht bearbeitet.
Sie können Ihre Rechte auch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen, die von einem Hotel in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher gespeichert und verarbeitet werden. Zu diesem Zweck müssen Sie sich direkt mit diesem Hotel in Verbindung setzen. Sie finden alle notwendigen Informationen, um ein Hotel auf der Website sofitelmice.accor.com zu kontaktieren.
Schließlich können Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen und können den Datenschutzbeauftragten der Accor-Gruppe unter der Adresse accorhotels.dpo@accor.com kontaktieren.
- AKTUALISIERUNGEN
Wir können diese Charta von Zeit zu Zeit ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Charta regelmäßig zu konsultieren.
Letztes Aktualisierungsdatum: 23/05/2025